Πλήρωσα τον απατεώνα χρησιμοποιώντας τραπεζικό έμβασμα / wire

Εάν πέσατε θύμα απάτης και πληρώσατε μέσω άμεσου εμβάσματος ή τραπεζικής μεταφοράς, η τράπεζά σας μπορεί να σας βοηθήσει να πάρετε πίσω τα χρήματά σας.

• Το πρώτο βήμα είναι να συγκεντρώσετε όλα τα αποδεικτικά στοιχεία που διαθέτετε σε σχέση με την απάτη, συμπεριλαμβανομένων των συνομιλιών, των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, των μηνυμάτων και κάθε είδους αλληλεπίδρασης που είχατε με τον απατεώνα. Φροντίστε να στείλετε αυτές τις πληροφορίες στην τράπεζά σας το συντομότερο δυνατό, εξηγώντας την όλη κατάσταση. Αν ενεργήσετε αρκετά γρήγορα, η τράπεζα μπορεί ακόμη και να είναι σε θέση να σταματήσει τη διενέργεια της συναλλαγής.
  
  
• Το επόμενο βήμα είναι να επικοινωνήσετε με την τράπεζα στην οποία στάλθηκαν τα χρήματά σας. Δίνοντάς τους τον αριθμό λογαριασμού για τον οποίο έχετε αμφιβολίες, ίσως μπορέσουν να σταματήσουν τη συναλλαγή και να τα οδηγήσουν πίσω σε εσάς.
  
  
• Κάντε επίσημη καταγγελία στην τράπεζά σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ακόλουθο πρότυπο για την αποστολή ηλεκτρονικού μηνύματος στην τράπεζά σας:

[Η διεύθυνσή σας]

Αξιότιμε κύριε/κυρία,

Αναφορά: [Εισάγετε τον αριθμό λογαριασμού και τυχόν προηγούμενους αριθμούς αναφοράς καταγγελίας, εάν υπάρχει.]

Στις [εισάγετε την ημερομηνία], επικοινώνησα μαζί σας αφού μπήκα στο στόχαστρο απατεώνων που έκλεψαν [εισάγετε το ποσό] από το λογαριασμό μου.

[Εξηγήστε εδώ τι συνέβη - συμπεριλάβετε αν μπορείτε.

Ημερομηνία
Ώρα
Χρονολογική σειρά του τι συνέβη, π.χ. λάβατε ένα μήνυμα από την τράπεζά σας που σας προειδοποιούσε για μια άγνωστη συναλλαγή
Την ακριβή διατύπωση των μηνυμάτων που σας εστάλησαν
Τον αριθμό του τραπεζικού λογαριασμού στον οποίο εστάλησαν τα χρήματά σας
Πότε επικοινωνήσατε με την τράπεζά σας και τι σας είπαν]

Δεν ενέκρινα αυτές τις συναλλαγές καθώς δεν ήξερα ότι μιλούσα με έναν απατεώνα. Τα χρήματα λήφθηκαν χωρίς τη γνώση ή τη συγκατάθεσή μου.

Ως εκ τούτου, περιμένω να εξετάσετε την καταγγελία μου σύμφωνα με τους κανόνες για τις μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές, οι οποίοι αναφέρουν ότι, εκτός εάν μπορείτε να αποδείξετε ότι ενήργησα με βαριά αμέλεια, θα πρέπει να μου επιστρέψετε το ποσό για την εν λόγω μη εξουσιοδοτημένη μεταφορά.

Σας καλώ να με αποζημιώσετε για τις απώλειές μου ύψους [ποσό που χάσατε εδώ] και να μου παράσχετε την επιβεβαίωσή σας σχετικά με το ίδιο.

Εάν δεν δεχτείτε την καταγγελία μου, σας ζητώ να μου στείλετε την τελική σας απάντηση, ώστε να λάβω τα περαιτέρω απαραίτητα μέτρα.

Με εκτίμηση.

[Το όνομά σας]

Ωστόσο, ακόμη και αφού ζητήσετε από την τράπεζά σας επιστροφή χρημάτων, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα λάβετε επιστροφή χρημάτων, καθώς το δικαίωμα επιστροφής χρημάτων δεν ισχύει για τα εμβάσματα.